Bien vieillir à Tourcoing

Politique de confidentialité

La confidentialité et la protection de vos données est un principe et enjeu majeur dans le développement de notre site et dans notre volonté de vous fournir un service sécurisé.

A travers cette politique de confidentialité, nous visons à communiquer de manière transparente nos règles concernant la gestion, le stockage et le traitement des données personnelles dans le cadre de l’inscription et de l’utilisation de nos services.

Pour tous nos services, le contrôleur des données est le CCAS de Tourcoing. Le CCAS de Tourcoing qui édite et exploite le site bienvieillir.fr (ci « le site ») collecte, analyse et utilise certaines données personnelles nominatives (nom, prénom, adresse mail, adresse postale) et données de connexion afin de vous proposer un service optimal et une expérience personnalisée sur le site, plus à même de répondre à vos besoins en tant qu’utilisateur.

En vous inscrivant à nos services, vous convenez et acceptez que le CCAS de Tourcoing puisse stocker, analyser et/ou utiliser les données personnelles soumises en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement de l’Union Européenne) et notre politique de confidentialité présentée ci-dessous.

1. Données collectées

 Le site recueille uniquement les données personnelles par le biais du formulaire de contact. Ces données sont transmises exclusivement au service concerné afin que vous puissiez être recontacté.

2. Finalités et conservation des données

Nous collectons des données liées à votre utilisation de nos services à des fins d’amélioration de votre expérience client, en vue de vous fournir un service personnalisable et évolutif qui s’enrichit de notre connaissance de vos habitudes de navigation.

3. Destinataire des données

Les informations recueillies par le site et vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à : CCAS de Tourcoing, dont le siège social est situé au 26 rue de la Bienfaisance – 59200 Tourcoing, France.

En aucun cas vos données ne sont vendues ni louées à tiers à des fins marketing ou commerciales.

Certaines données connexion (par exemple les pages visitées, le temps passé sur le site) sont agrégées et transmises de manière anonyme à la solution de suivi et d’analyse de la navigation sur le site, Google Analytics, service fourni par la société Google LLC, sise au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis,  qui offre une solution dont la protection des données répond aux exigences techniques et organisationnelles pour être en conformité avec la réglementation européenne.

4. Droit des images

Les images utilisées sur ce site internet, bien-vieillir-a-tourcoing.fr, sont soit des éléments provenant de banques d’images pour lesquelles nous avons acquis les droits d’utilisation, soit des images qui ont été prises directement par le propriétaire du site. Nous nous engageons à respecter les droits d’auteur et de propriété intellectuelle relatifs à toutes les images présentes sur notre site. Si, par inadvertance, une image violait un droit d’auteur ou une autorisation, veuillez nous en informer immédiatement à contact@ccas.fr afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Nous attachons une grande importance au respect de la propriété intellectuelle et nous nous efforçons de garantir que toutes les images utilisées ici sont en conformité avec les lois et réglementations en vigueur.

5. Protection des données

Le site utilise les technologies web fournies par le logiciel libre WordPress, système de gestion de contenu français qui offre les fonctionnalités nécessaires et conformes aux standards internet au regard de la gestion de la base de données et de la protection desdites données, notamment les données les plus sensibles (cryptage des mots de passe).

Notre délégué à la Protection des Données pour le CCAS : dpo@ville-tourcoing.fr

6. Droits à la protection des données

Conformément à la loi Informatique et Libertés et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à bienvieillir@ccas-tourcoing.fr. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.

7. Cookies et tracking

Un cookie est un fichier enregistré sur votre ordinateur lors de votre navigation sur un site internet. Un cookie ne recueille pas de données personnelles mais collecte des données relatives à votre navigation. Par défaut tous les navigateurs internet autorisent l’utilisation de cookies.

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